供应链管理中的产品流程

供应链管理中的产品流程包括货物从供应商到客户的移动，以及任何客户的退货或服务需求。资本流动包括信用条款、付款时间表、寄售和所有权安排。信息流涉及产品说明书、传输订单、时间表和更新交付状态。

产品流程包括从供应商到消费者（内外）的货物移动，以及处理客户服务需求，如输入材料或消耗品或服务，如国内服务。产品流程还包括退货/拒绝（反向流程）。

在典型的行业中，会有供应商、制造商、经销商、批发商、零售商和消费者。消费者甚至可能是同一组织的内部客户。例如，在制造车间，各种原钢在切割、通用机械加工和焊接中心加工成不同的建筑部件，然后组装到平板上订购，然后运送给客户。从一个过程/装配部分到另一个有供应商和消费者(内部)关系的工厂过程。在供应链的整个过程中，从前一阶段开始，每个阶段都在收购。

在供应链管理中，商品和服务通常从源头或原产地流向下游（向前）或消费点。另一种材料向后（或上游）流动，主要与产品退货有关。