1、管理差异
CRM管理系统:客户资源管理、客户权限、外出登记、联系记录、机会管理、文件管理、快递管理、员工中心、商品中心、报价管理、销售订单管理、付款管理、发票管理、费用管理、交货通知管理、仓储管理、采购管理、库存管理、短信模块,优先跟踪客户销售管理的强大商品管理和服务!
会员管理系统是通过信息管理对企业会员的基本信息、消费、积分、存储价值、促销和优惠政策保持良好的联系,使会员重复消费,提高客户忠诚度,实现绩效增长的目的,从管理服务和营销方法开始!
2、价值影响
CRM管理系统:对企业各级人员的价值影响、对企业内部工作效率的反应、良好的战略、管理支持、用户团队合作、正确的技术理念,是保持CRM部署在既定轨道上运行的有力保证。行业服务对象为:大型销售企业的客户管理。
会员管理系统:新一代转介率会员管理系统不仅可以实现管理和交易,还可以开始对会员进行更准确的分类,根据分类对不同会员进行有针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。行业包括:服装行业、KTV服务行业、美容美发行业、超市、酒店、健身教育培训行业等。
3、定义差异性
CRM管理系统的服务是管理客户信息,跟踪客户项目,维护客户关系。
会员管理系统的服务对象是会员消费信息管理,开展多种营销活动,促进会员消费集服务、营销和管理于一体。
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