微信开发对酒店管理有什么好处？

微信applet日活跃账户已超过5亿，流量巨大。企业用户和个体企业都积极使用applet开展商业活动，从这一庞大的流量中获利。酒店业也不例外。许多酒店都开发了微信applet。那么，除了巨大流量的优势外，微信开发对酒店管理还有什么好处呢？

1、为酒店增加新的直销渠道，有利于获取微信客户

所谓“顾客在哪里，商家就去哪里”，以前开店做生意要选好地段，地段好客流量才大。在当今的互联网电子商务时代，客户聚集在哪个应用程序或平台上，企业必须做营销，所以在线销售可以说渠道越多，订单就越多。微信小程序的日常生活超过5亿，消费者的小程序使用习惯已经形成，所以酒店必须占据微信小程序的渠道。同时，由于小程序不需要下载和安装，也不需要注意使用什么，可以直接扫描微信，方便快捷，降低用户的使用门槛，提高便利性，可以有效地为企业争取微信的潜在客户，实现更多的转型。

2、小程序丰富营销玩法，帮助酒店在线轻松销售房屋

虽然小程序体积“小”，但功能不小，支持丰富的营销游戏，帮助酒店提高在线营销效果。酒店小程序常用的营销游戏：

①内容营销:策略、信息、图片、视频、问答、点评、小程序直播。

②OTA分销:产品可直接分销到美团、同程、携程等平台。

③促销工具:优惠券、限时抢购、0元秒杀、团购、积分扣除、弹出式广告、侧挂件。

④客户营销：客户标签、客户肖像、护理策略、短信营销、订阅信息通知。

3、减少对OTA平台的依赖，无佣金，客户直接支付到账户

OTA平台控制了酒店行业的在线销售渠道，携程美团等巨头占据了大部分市场。虽然可以给酒店带来订单和客户，但也占据了酒店的利润，酒店OTA运营一直存在佣金高、结算周期长、酒店客人难以转化为酒店会员、OTA平台倾向于消费者严格等问题，让越来越多的酒店摆脱OTA的想法。微信小程序就是这样一个机会。酒店通过微信开发，客户直接支付到酒店账户，无需向中间商支付佣金，大大提高了酒店客户订单的利润，也帮助酒店减少了对OTA平台的依赖。

4、将线下服务搬运到小程序中，提高客户服务质量，有利于客户回购

酒店微信开发功能强大，不仅可以做直销渠道，还可以为客户提供更好、更方便的服务。一些原本需要离线完成的服务现在可以通过小程序在线操作。例如，订购、预订房间清洁、退还押金、申请开具发票、申请更换房间等，客户只需移动手指，就可以在小程序中完成，非常方便。

入住服务体验是推动客户回购的主要因素之一。客人预订酒店，是为了入住，入住体验很重要。因此，除了酒店员工的服务质量外，酒店还可以使用微信小程序来提高服务水平，吸引客户回购。