邯郸酒店业现在普遍使用applet进行业务。连锁酒店、集团酒店、单人酒店、B&B酒店等都有applet开发。然而,不同酒店的applet开发目的不同,因此applet开发的细节也不同。一般来说,酒店applet开发有三个主要目的。
1、建立自己的渠道
邯郸酒店业严重依赖OTA,受到许多限制。许多酒店企业希望建立自己的渠道,摆脱对OTA的依赖。小程序是一个新的渠道。不仅可以引导以前沉淀在微信微信官方账号中的用户,还可以使用“附近的小程序”、微信搜索等获取自然流量。这类小程序开发的特点是功能全面,营销体系完善。既能满足用户预订房间的需要,又能满足酒店企业拉新、留存、回购的需要。酒店applet开发的主要功能包括编辑房间类型、设置报价、房间管理、广告图纸管理、在线支付功能和通知功能;营销功能主要包括裂变分销、团购、帮助切割、幸运红包、优惠券、限时秒杀、会员登录、积分扣除、积分抽奖、积分商城、微信公众号模板消息等功能。
2、方便用户预订
小程序本身的特点是“无需下载,即使用即走,轻便快捷”。酒店小程序是一个低频消费场景,一些酒店推出了小程序。用户可以在小程序中完成房间预订,无需下载APP或关注官方账号。对用户来说,体验感很好。这类酒店小程序开发的特点是页面简单,功能单一,访问流畅,使用流畅。以预订功能为主,营销功能大大削弱甚至没有,只是方便用户预订的简单渠道。
3、利用小程序提高服务质量
邯郸酒店的线下服务一直有很多需要改进的地方。系统全面的整改需要大量的精力、人力和财力,但酒店小程序的开发可以很容易地提高服务质量。除了基本的预订功能外,这种小程序开发还将发挥辅助作用,并将开发许多细节功能。它可以帮助酒店实现更好的服务,大大提高用户满意度。
酒店小程序开发所需的功能如下:
①网上提交资料,提前办理入住功能;
②智能扫码解锁功能,无房卡,方便用户和酒店管理;
③餐饮模块,用户在小程序中在线点餐,酒店送餐上门;
④LBS导航功能,方便用户自主导航,准确到达酒店;
⑤一键连接wifi功能,方便方便;
⑥在线开具发票功能,避免用户在前台排队,减少酒店工作量,节省时间,提高效率;
⑦预约机场接送服务,提高服务质量。
免费获取价值¥9800项目解决方案