同一个城市的服务作为一种严格的需求,现在大城市的需求已经饱和,但小城市仍然是一个空白,有很大的发展空间。因此,对于企业家来说,在三、四线及以下城市开展同一城市服务项目将有更好的创业环境,下沉市场布局将更加清晰。以下小系列将解释小城市O2O服务平台的解决方案。
1.门店端:
家政O2O服务平台可以为门店和员工提供日常的内部业务管理,实现对业务文件和阿姨的整体管理和控制以及业务操作流程。
2.阿姨端:
家政平台提供阿姨信息录入、派单信息管理、评估系统、财务信息等。
3.用户端:
支持在线支付和预约服务双业务机制,为用户提供多元化定制服务,平台为客户提供在线服务选购下单。
4.后台管理端:
包括系统管理.家政服务管理.门店.员工管理.阿姨管理.订单管理.优惠促销.数据统计分析等。
家政O2O服务软件。
哪些功能是家政O2O服务平台?
1.服务分类:
为了让用户更好地获得自己想要的服务,家政服务平台将家政服务分类。
2.在线咨询:
通过家政服务app,用户可以直接与家政服务员和平台进行沟通。
三、订单预订:
在确定用户展示服务的日期后,可接受相应的家政服务在线预订订单。
4.优惠推广:
商家可以在平时的活动中发放一些优惠券,网上价格比商家优惠,可以推广他人的注册优惠券等。
家政O2O服务软件。
家政O2O服务平台的优点:
1.人员正规化:
家政公司统一派遣家政从业人员身份经过双重认证,杜绝黑家政的发生;
2.智能化定:
智能键定位,家政服务人员资料快速刷新,简单操作要快;
3.信息透明:
服务费用明码标价,家政人员订单信息.雇主点评公开透明。
4.标准化服务:
标准化服务流程,贴心服务,标准规范服务范围;
APP家政服务软件。
家政O2O服务平台的用户端主要功能包括订单管理、会员包、投诉管理、家政人员信息介绍等。为了保护用户的安全,也是为了让用户放心使用,每个家政人员的基本信息、健康证明和其他用户对家政人员的评价都会显示在APP的家政信息中,用户根据这些内容决定是否使用家政人员,如果用户对订单服务不满意,可以投诉家政人员。
除了用户,企业还应该有一个管理系统,不仅要记录家政人员的晋升记录和培训记录。健康证明。保险记录管理,家政财务包括会员充值。收集管理。退款管理。费用支出。基本工资。评估工资。工资结算。推荐返利管理。派遣管理功能包括在线预约。电话预约。派遣工人进行轮班安排。家庭管理。日程安排管理,报告管理合同债务统计。学生注册统计,客户管理包括客户信息。客户跟踪。客户访谈。客户评估管理。
以上,小城市家政服务软件的开发,用户可以通过手机预约上门时间,不仅可以节省时间,还可以让家政从业者通过标准化的服务.用户反馈等方式,提高服务水平,获得更多的客户,提高收入。