随着人们生活水平的提高,国内服务业发展迅速,中国市场对国内服务的需求越来越高。
家政服务是我国当前市场经济下的一个新兴产业,主要包括月嫂、老人陪护、小时工、家庭保姆、家具维护、玻璃清洁、家庭清洁等。家政服务小程序为业主、家政服务机构和从业者搭建了业主与家政服务机构之间的直通桥梁。家政服务小程序有哪些功能?
为什么家政服务要开发小程序?
传统的家政行业会到处贴小广告,有各种各样的搬家服务、上门解锁、管道塑料、保姆清洁等。反正给人一种特别低的感觉、用户通常不会通过这些小广告找到不可靠和欺骗性的商家。特别是后期售后问题:缺乏跟踪、客户满意度无调查等,无法创造知名度。
家政小程序完美契合家政服务社区化、流动性大的特点,为家政机构的发展提供了绝佳的选择。特别是对于附近小程序的应用,用户只需打开小程序就可以找到附近的家政服务公司,选择服务项目,在家等待,也可以评估服务人员;对于企业,通过小程序无疑缩短与客户的距离,无需积极开发客户,有效管理家政人员。
家政服务小程序功能开发:
1、预约管理:为不同时期的月嫂/清洁人员提供家政上门服务。
2、评价系统:增加用户活动和粘度。
3、服务管理:实现全套家政服务流程。
4、在线支付:满足客户需求的多种支付方式。
5、自动定位:准确获取目的地位置。
6、订单跟踪:一流的售前到售后服务。
7、会员管理:更多的会员机制,优惠互动绑定老客户,增加品牌宣传。
8、新闻推送:一键使用服务,让用户成为真正的粉丝,碎片化时间增加品牌推广。
家政服务小程序的三大优势:
1.小程序的评价管理可以跟踪工人满意度的评价进行分级管理和评价;根据消费者的评价反应及时进行动态调整。
2.小程序会自动分析消费者的服务数据,商家会在小程序的后台根据订单状态进行分类筛选。服务进度一目了然,有利于维护客户关系。
3.小程序具有定位功能。用户不仅可以搜索商家的商店位置,还可以了解用户的位置,根据客户位置、国内服务员效率、技能和时间智能分配人员,提高效率。
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