OA办公系统开发需求规划容易出现问题

OA办公系统的需求规划和实施推广是用户的必修课。企业OA办公系统的信息化不等于简单的产品采购和使用，需要结合单位的实际管理和实施服务。用户单位OA负责人需要有一定的信息经验，需要在了解OA开发的前提下，合理规划需求，选择OA办公系统产品和制造商，需要组织协调内部OA系统的实施和推广，协调OA办公系统开发公司确保后续技术支持服务，OA办公系统用户单位需要做以下系列工作：

1、熟悉OA办公系统开发的功能和应用范围，结合自身情况；

2、梳理内部需求和流程，确定OA办公系统开发实施的目标和范围；

3、选择OA办公系统开发产品和OA厂商，符合自身要求；

4、配合OA办公系统开发公司开发实施；

5、组织和协调各部门人员，实现有计划、有步骤的培训和推广。

从以上可以看出，用户OA办公系统开发实施效果是关键，其中OA办公系统开发需求规划首当其冲，部分用户单位在需求规划中容易出现以下三个问题：

OA开发需求功能非常简单

问题原因：缺乏OA办公系统的信息经验，对OA办公系统开发的作用了解不多

一些中小企业用户对OA办公系统了解不多，OA办公系统开发功能和需求规划往往太简单，如：只使用OA发布信息和通知公告、沟通、文件存储、单位很少使用电脑但不考虑移动办公需求等，最终不可避免地导致OA办公系统开发效果差，使OA办公系统可有可无。

单位内部管理涉及大量人员和事务，作为解决办公系统开发内部管理的范围，典型包括沟通、审批、合作、文件、人员、行政、考勤、客户、销售、采购、文件收发、业务集成、移动办公应用等，过于简单的需求会导致使用OA的价值和作用。

二、OA办公系统的开发要求过于复杂或宽泛

问题原因：贪婪，需求没有边界和焦点，事实上，没有OA办公系统可以解决企业的所有管理问题，功能需求过多，OA办公系统实施周期长，风险大，造成企业自身成本和资源浪费，单位OA办公系统特定用户难以在短时间内熟悉和掌握，给OA办公系统的实施带来了许多困难。

OA办公系统需求可以整体规划，但可以逐步实施，在实际应用中合理选择，不明确的需求可以暂停实施，对于复杂多变的需求，可以选择扩展和二次开发能力强的平台OA办公系统开发产品，以确保OA开发的持续深入应用，需要避免以下问题：

(1) 将ERP需求、企业业务管理系统等其他需求过多融入OA办公系统；

(2) 尽量避免大量不必要的定制开发，特别是市场上有类似产品的业务系统需求开发；

(3) 系统的集成开发必须在条件允许和技术上可行；

平台OA是个性化需求用户单位的最佳选择，因为前期需求不是很清楚，或者需求变化和调整很大。

OA办公系统的开发需求没有结合自己的特点

问题原因：OA办公系统负责人不了解自己单位的情况，无法与实际需要相结合

不同行业和单位的管理模式差异很大。有必要整合自己的管理特点和优势。任何适合他人的通用OA办公系统功能或功能都不一定适合自己。良好的OA办公系统功能应紧密围绕企业管理的特点和优势。这种OA系统通常表现出“通用性”和“个性化”两个特点，在通用性的基础上整合个性化需求，使OA开发更加实用。

目前市场上有很多OA办公系统开发产品，有付费和免费，用户似乎可以选择很多产品，功能也给人感觉“相似”，但许多产品只适合简单使用，许多OA办公系统产品缺乏平台技术架构和个性化服务能力，虽然有些可以提供项目模式的定制开发服务，但大多数中小企业无法承受高昂的服务成本。平台OA办公系统具有良好的技术架构、良好的可扩展性、集成性和二次开发能力，大大降低了OA办公系统开发和维护的技术难度，是用户单位个性化需求的最佳选择。

OA办公系统的开发和实施不是一个简单的产品采购和技术服务问题。OA办公系统开发的实施和推广不仅需要制造商，还需要用户单位具备一定的组织和实施能力，需要用户单位具备一定的信息经验，需要OA办公系统开发需求的规划和管理能力，需要单位系统的实施和后续实施的保证。