在传统的企业经营中,供销不相关,是一种敌对的利润竞争关系,系统协调性差。企业和供应商没有协调的计划,每个部门都有自己的计划,只安排自己的活动,影响整体优势。与供应商和经销商缺乏战略合作伙伴关系,往往从短期利益出发,激发供应商之间的价格竞争,失去供应商的信任和合作基础。当市场形势好时,他们对经销商傲慢,当市场形势不好时,他们试图将损失转移给经销商,因此他们无法获得经销商的信任和合作。
在供应链管理模式下,所有环节都被视为一个整体。除了自身利益外,链上的企业还应共同追求整体竞争力和盈利能力。由于客户选择产品,整个供应链的所有成员都受益;如果客户不想要产品,整个供应链的成员将遭受损失。可以说,合作是供应链与供应链竞争的关键。
在供应链管理中,不仅有双赢的理念,更重要的是通过技术手段将理念形式落实到操作实践中。关键是将企业内部供应链与外部供应商和用户相结合,形成一个集成的供应链。与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系,即所谓的供应链合作关系,是集成供应链管理的关键。现阶段,企业应特别注重战略伙伴关系管理。供应链管理的重点是取代供应商和用户的产品,增加与主要供应商和用户的联系,增进相互理解(产品、技术、组织、企业文化等),保持一定的一致性,实现信息共享。企业应通过为用户提供与竞争对手不同的产品、服务或增值信息获利。供应商管理库存和共同计划、预测和库存补充的应用是企业转向改善和建立良好合作伙伴关系的典型例子。通过建立良好的合作伙伴关系,企业可以更好地与用户、供应商和服务提供商合作,共同设计和控制整个供应链在预测、产品设计、生产、运输计划和竞争战略方面的运营。对于主要用户,企业一般建立以用户为核心的团队,具有不同功能领域的功能,更好地为主要用户提供有针对性的服务。
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