ERP系统对企业客户管理有什么好处？

　　 ERP系统是一种企业资源管理软件，其客户关系管理功能在营销活动中发挥了巨大的作用。ERP系统全面整合销售、采购、生产、库存、财务等资源，实现资源组合，提高企业竞争力。那么，ERP系统对企业客户管理有什么好处呢？

　　 一、客户数据大量存储。客户数据大量存储

　　 ERP系统可以按照统一的格式整理和存储所有客户数据，方便企业人员随时查阅，360度掌握客户信息。而且系统具有自动化、智能化的功能，可以根据自定义的方式整理企业的客户数据，方便企业不同人员需要不同的数据资源。而且常年积累的客户数据也是企业宝贵的财富经验，可以从这些数据中得到总结规律，方便企业制定准确的经营策略。

　　 二、工作流自动化

　　 ERP系统可以规范企业的产品销售和服务流程。它可以实现企业营销、销售管理和客户服务的整合和自动化运作，整合独立、分散的日常事务。根据预定的一组规则，企业可以按照系统中预定义的工作流逻辑执行工作流实例。能够实现更好的业务流程控制，提高客户服务质量，改进和优化业务流程，提高业务工作效率。

　　 三、移动化，提高销售业绩

　　 ERP系统是企业销售成单的必备工具，在企业管理和运营过程中起着非常重要的作用。企业经理和销售人员可以随时随地查询和输入客户信息，使重要的线索、商机和订单保持不变。此外，客户服务人员可以随时在线查询客户提交的咨询问题，使企业全天候为客户提供服务成为现实，有效加强企业与客户之间的联系，增强企业与客户之间的粘性，延长客户的生命周期。

　　 以上关于ERP系统对企业客户管理的好处在此分享。有了ERP系统，企业可以及时发现危险多变的市场形势中的小变化，并根据规则制定战略战术，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。