为什么零售企业要向OMO模式转型？有什么优势？

　OMO是Online-Merge-Offline缩写意味着线上线下的屏障将被打破，实现双向深度融合。近年来，随着市场的日益成熟，中国零售业的整体增长逐渐放缓：一方面，在线渠道客户获取成本上升，零售商对流量的竞争日益激烈；另一方面，线下商店的客流逐渐被在线电子商务收获，线下商店的效率“天花板”门店的运营效率也有待提高。

  　　面对网上获客难.线下效率难以提高，零售商不得不寻求另一个渠道打破游戏，而零售商不得不寻求另一个渠道打破游戏，OMO经过其他行业的充分验证，发展模式证明其能够有效构建线上线下双渠道闭环，实现线上线下优势互补，表现出强大的机动性和增长力，是零售商应对多元化、丰富消费需求的最佳解决方案！OMO该模式也可广泛应用于行业内。

　　什么是零售OMO模式？

　　零售OMO模式是指以提高销售效果为核心，通过互联网.大数据.人工智能等新技术通过营销.支付.系统.物流等环节是一种将线上线下带货场景深度融合的商业模式。它具有以下优点:

　　1.加强消费者心智：零售OMO该模式具有加强消费者思维、建立消费者与企业之间强烈联系的作用。它反映了在线和线下的营销和服务场景，如会员购物中心.会员积分系统.线下自动售货机等，从消费者常见的消费场景出发，构建全闭环营销体系，提供清晰的品牌文化输出和服务，使品牌产品和服务深入消费者生活，符合用户使用场景，达到加强消费者思维的目的。

　　2.利用大数据进行消费者洞察：在线和线下完全集成后，可以获得大量用户数据，通过对消费数据的精细分析，实现消费场景恢复和消费者肖像描述，为客户营销中心和产品开发中心，提前预测消费者需求，提高消费者消费体验，打造以消费者为核心的服务。

　　3.快速提高服务效率：通过系统布局，零售商可以全面优化运营成本，快速提高服务效率。例如，在营销方面，抓住用户肖像进行市场洞察，实现分级营销.精准营销，更好地制定营销计划；在配送方面，开放线上线下库存，实时监控和预测销售情况，合理分配订单，实现仓储端与销售端的快速联动，缩短配送周期和物流成本；例如，在供应链中，通过数据反馈信息，抓住用户喜爱的关键词进行产品设计，提高产品转化率。这些都可以通过在线和离线的深度集成OMO解决模式。

　　OMO应用于零售商经营场景

　　1.在线营销系统：将线下流量排入在线平台，实现在线和线下业务的协调，实现公共领域和私人领域的高效合作。除了第三方平台外，您还可以建立自己的电子商务平台，收集各种渠道端的数据，并在业务平台等工具的帮助下定制个性化的营销手段，如集团.秒杀.分销等。，还可以形成线上线下零售全环节的标准化管理和智能分析预测，包括产品采购.库存管理.智慧物流.智能营销等，让企业一段时间内进行营销管理，帮助企业实现降本增效。

　　2.智能门店系统：智能门店系统，利用智能设备，实现门店的数字化管理，如人脸识别功能.虚拟云货架功能.自助收银功能.互动显示大屏幕.热图分析等，让店铺与消费者建立深度联系，降低劳动力成本，提高店铺运营效率，为消费者提供更准确的服务体验，

　　2.柔性供应链系统：通过自营电商.直播平台、短视频平台等在线渠道，以及智能门店.通过对自助售货机等线下渠道的分析，获取线上销售和线下体验数据，.订单.营销.库存和其他数据，基于业务平台和其他工具，允许实时和个性化的数据使设计端和生产端，如根据灵活的供应链系统提取流行的产品元素，快速生产，实现供应链的快速响应和灵活制造。

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