什么是社交云商，如何推动社交云商

社会云商的概念和发展路径

　　① 社会云商的发展路径

　　2005年12月首次提出社交电子商务术语，学者们从2007年开始研究这种新兴的商业模式。学者们对什么是社交电子商务有不同的看法。许多学者认为，社交电子商务是电子商务的一种新形式，是电子商务在社交媒体和社交网络服务中的延伸。认为社会化电子商务是一种特殊形式的电子商务，基于非常个性化和互动的社会关系

　　社交电子商务也倾向于被认为是一种新的电子商务形式，但社交电子商务更强调用户讨论和评估商品或服务的可能性。其他学者认为，社交电子商务是利用社交媒体技术影响用户做出购买决策的过程，重点是社交媒体技术对商业活动的影响。启橙互联网认为，社交电子商务利用社交媒体技术促进用户与商家之间的互动，从而改善用户的购物体验。

　　我们还认为，通过各种社交媒体技术，社交电子商务可以优化和改善用户的购物体验，促进用户通过社交平台购买自己喜欢的商品或服务。宗乾进认为，社交电子商务是一种商业模式，通过整合社交地图（基于人际关系的互动）和兴趣地图（基于信息流的互动）来推广和销售产品或服务。

　　② 社交云商的概念

　　社交电子商务是一种新型的电子商务，利用社交媒体技术进行人际关系和商业信息流的互动，通过社交互动、用户自身内容等手段辅助商品的购销。如图1所示，社交电子商务是社交媒体与电子商务的深度融合。人们可以通过社交媒体渠道和传统电子商务渠道找到所需商品的网页链接，然后进一步开展电子商务活动。

　　虽然社交电子商务是电子商务的一种新的衍生模式，但社交电子商务本质上不同于传统电子商务。本文从营销、用户控制和系统交互三个方面总结了社交电子商务与传统电子商务的区别。