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为何酒店要做小程序？
1、在人们的日常生活中，他们只需要在出差和旅行时住在酒店，但出差不是一项高频活动。为了住在酒店，他们专门下载了一个应用程序，这不仅占用了手机内存，而且很容易忘记密码。这是第一件事。
2、各大品牌酒店在服务丰富的综合平台上展示有限。只有基本的住房条件，没有突出的品牌优势，不利于推广。入驻平台成本高，但效果不尽如人意。如果酒店有专属的小程序，可以玩各种营销，做各种品牌形象宣传。
酒店小程序开发能带来什么？
1、酒店小项目开发以满足客户体验为中心，通过加强酒店预订管理、入住管理等流程，促进客户管理质量的提高，提高酒店客户管理的效率和质量；
2、加强酒店员工的运营管理，完善酒店管理体系，提高酒店员工的工作效率，从而降低酒店运营成本；
3、利用酒店应用软件，提高酒店服务质量。从客户身份、相关需求、消费模式等方面对数据进行整理和档案分类，完善服务模式。
酒店小程序的功能
(1)酒店介绍
展示酒店相关文化、场景布局照片、酒店发展过程等，全面展示酒店文化，获得客户的进一步认可，树立良好的行业形象，有利于更好地促进活动。
(2)品牌介绍
介绍酒店的品牌流程和酒店的相关特点，向消费者展示品牌故事，加深印象，更好地宣传企业品牌，增强用户粘性。
(3)预约退房
通过微信预约退房，提前完成退房检查，节省客户时间。
(4)在线客服
您可以通过手机直接呼叫服务，客服人员24小时在线为您解决您的疑问。
(5)一键分享
用户体验后，可以一键分享到微博或者朋友圈，获得相应的积分。
(6)酒店商城
在小程序中建立商店在线购物中心，销售纪念品、小吃和日用品，提高体验和效率
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